Dos de las principales compañías aéreas que operan en el Aeropuerto de Corvera Murcia han anunciado iniciativas especiales para ofrecer opciones más flexibles a los viajeros.
Ryanair está ampliando la exención de su tarifa de cambio de vuelo para todos los clientes que reserven para viajar en octubre y noviembre de 2020, «dándoles tranquilidad y mayor flexibilidad si sus planes de viaje cambian».
Según la aerolínea de bajo coste, los clientes que reserven para viajar en octubre y noviembre podrán cambiar sus vuelos con cero cargos por cambio para viajar hasta el 21 de marzo de 2021. Los cambios deben realizarse al menos siete días antes de la fecha de salida de la reserva original.
Al anunciar la prórroga, el director de marketing y digital de Ryanair, Dara Brady, dijo: «Con el fin de proporcionar la mayor flexibilidad y confianza posible a nuestros clientes este otoño, hemos ampliado la renuncia a nuestra tarifa de cambio de vuelo a las reservas de octubre y noviembre. Los clientes ahora pueden planificar un merecido descanso sabiendo que si sus planes cambian pueden mover sus vuelos a cualquier nueva fecha hasta el 21 de marzo de 2021 sin cargos adicionales».
Mientras tanto, la división de vacaciones de EasyJet ha lanzado Protection Promise, «una garantía líder en la industria de flexibilidad y protección para los clientes». La compañía dice que esta nueva política de clientes a largo plazo se ha introducido además de sus compromisos existentes a corto plazo para apoyar las reservas de los clientes afectadas por la pandemia COVID-19. «Esto ha incluido la promesa de cancelar cualquier día festivo cuando haya un requisito conocido de cuarentena o autoaislamiento en el destino, y cualquier reembolso del cliente se ha procesado en un promedio de 12 días.»
Un nuevo informe de EasyJet Holidays sobre las tendencias de los viajes de consumo ha puesto de moda que, a pesar de las continuas restricciones a los viajes, casi una cuarta parte (24%) de los británicos todavía planean irse de vacaciones al extranjero en los próximos tres meses, una cifra que se eleva al 37% cuando se extiende a principios del próximo año, «mostrando un aumento de confianza en la industria».
Casi dos de cada cinco (38%) «incluso están dispuestos a poner en cuarentena durante dos semanas a su regreso para escaparse, con poco más de uno de cada cinco (21 por ciento) diciendo que no tener vacaciones o descansos ha afectado su estado de ánimo».
Sin embargo, el informe – «Taking the Temperature: Consumer holiday trends in 2020 and beyond» – también encontró que los turistas estaban exigiendo una mayor seguridad y flexibilidad, con más de la mitad (53 por ciento) «sólo dispuesto a reservar unas vacaciones en el extranjero en el momento si sienten que su dinero está protegido. Mientras tanto, el 38% está preocupado por perder dinero si necesita cambiar sus planes de viaje».
La promesa de protección
de cinco puntos de la compañía se describe como «la única política a largo plazo en el sector de viajes del Reino Unido que incluye una garantía de reembolso, la mejor garantía de precio, protección de depósitos, opciones de pago flexibles y la capacidad de modificar fácilmente las reservas, sin cargos».
El informe también reveló que lo que los británicos están buscando en unas vacaciones ha cambiado, comprensiblemente, drásticamente en comparación con antes de la pandemia. «De los que estuvieron de acuerdo en que COVID-19 les había hecho reconsiderar sus prioridades, cuatro de cada 10 (40 por ciento) buscan proactivamente destinos que tienen una baja tasa de infección, mientras que tres de cada 10 (31 por ciento) dijeron que ahora prefieren las vacaciones independientes o independientes».
Un aspecto de las vacaciones que no ha cambiado es el efecto positivo que tienen en los viajeros. Según el informe, «tener un día festivo reservado hace que muchos de nosotros nos sintamos más felices, con la planificación de vacaciones dando a los británicos un impulso emocionante a su estado de ánimo.
«Mientras tanto, poco menos de la mitad (49 por ciento) dicen que tener unas vacaciones en el horizonte les ayuda a manejar las tensiones de la vida diaria. De cara a los planes de vacaciones a largo plazo, unas vacaciones en la playa bajo el sol se clasificaron como la opción más popular para los británicos, seguido de un viaje para pasar tiempo de calidad con la familia y amigos.»
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El post Holidaymakers ofreció una mayor flexibilidad con las reservas de viajes apareció por primera vez en Corvera Airport Travel.